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新闻资讯
2024中国呼叫中心及企业通信大会 | 合力亿捷斩获“一体化客户联络”奖项！
2024-04-23近期，备受行业关注的2024中国呼叫中心及企业通信大会在北京圆满落幕，为行业内各大企业和专业人士带来了一场别开生面的交流盛宴。本次大会由中国......
创新实力再获认可 | 合力亿捷荣获“高新技术企业创新能力4A等级”
2024-04-02近期，北京中关村高新技术企业协会在会员代表大会上举行了“高新技术企业创新能力评价”授牌仪式。经征集报名、评价、评审等层层遴选，合力亿捷荣获高......
走进华为 | AI时代客户联络如何数智化转型？10+家头部企业齐聚探讨
2024-03-26全新生成式人工智能模型Sora发布，宣告生成式AI撞开了新时代的大门。在这场革新风暴中，AI加持“新质生产力”发展，传统行业风起云涌，纷纷寻......
华为云 X 合力亿捷，赋能制造行业数智化转型
2023-12-15近期，在武汉市江夏区政府、区科经局的领导下，以“数智深耕 江夏向‘新’”为主题2023华为云工业企业高质量发展论坛成功举办。此次活动也是华为......
让AI重塑千行百业 | 合力亿捷、中软国际联合举办“走进华为云”思享会
2023-12-01近期，由合力亿捷联合中软国际共同主办的“走进华为云”松山湖思享会在华为云基地成功举办。多位企业CIO和AI专家莅临现场，共同探讨AI大语言模......
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【购物咨询】同步商品订单，升级订单场景下的AI交互
2024-03-26商家未发货，客户反复催查订单、改地址、开发票、订单相关问题不断自助服务不关联订单，每个客户都是相同推荐问题反复追问，客户不满最后都是转人工、...
智能一键填单，轻松实现工单规范填写！
2023-12-14您的企业管理工单填写时是否有以下问题？客服手动填写+校对，耗时耗力！效率低！工单填写不规范，反复沟通!客户体验差！业务一更新，就得培训、培训...
AI大模型BUFF加持|打造智能客服“大脑”，助推客户服务体验再升级！
2023-11-17在大模型的浪潮中，越来越多的企业都开始加入AI大模型的落地布局与商业化应用，引得各界广泛关注；而客服行业一直被认为是大模型落地的最佳阵地，核...
三大应用场景，带您体验AI大模型在客户联络领域的价值
2023-09-27在AI大语言模型（简称LLM大模型）加速行业“质变”的当下，AI商业化落地蕴含巨大价值已经成为了共识。所有企业都在探索如何训练出一个应用效率...
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2023-08-31
AI客服系统怎么收费的？
2024-04-25随着人工智能技术的不断发展，AI客服系统越来越流行。通过提供自动顾客服务，协助企业减少用工成本，提升服务效率。但是，对于很多企业而言，AI客......
AI客服系统的优势在哪里？
2024-04-24你有没有想过，当你在网站上东点点西看看，突然有个聊天窗口弹出来，里面坐着一个AI客服，这事儿有多酷？是的，AI客服系统现在可是火得一塌糊涂，......
什么是AI客服系统？
2024-04-22随着人工智能技术的飞速发展，AI客服系统已经成为企业提升客户服务效率和质量的重要工具。AI客服系统利用机器学习和自然语言处理技术，模拟人类客......
智能客服知识库架构
2024-04-19智能客服系统的知识库是其智能化服务的核心，包含了用于解答客户问题、提供信息和解决问题的丰富数据和信息。一个结构良好、易于维护的知识库架构对于......
智能客服的知识库怎么搭建
2024-04-19智能客服系统的知识库是其核心组成部分，包含了用于回答客户问题和解决问题的大量信息。一个良好构建的知识库能够显著提升智能客服系统的效率和准确性......
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