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新闻资讯
华为中国合作伙伴大会2025｜合力亿捷DeepSeek智能客服一体机共创AI生态
2025-03-283月20日，华为中国合作伙伴大会2025在深圳隆重举行，大会主题为“因聚而生，众智有为”，旨在凝聚华为与生态伙伴的合力，加速客户智能化进程，......
喜讯 | 合力亿捷荣获华为广东合作伙伴大会“最佳解决方案伙伴奖”
2025-02-28近日，以“同心同行，粤战粤勇”为主题的2024年度华为广东合作伙伴大会在珠海圆满落幕。大会汇聚了华为生态核心伙伴，共同探讨数字化转型与智能创......
签约快讯 | 全球百年制造商【科隆集团】
2025-02-17全球领先的测量技术企业科隆集团是一家位于德国的世界领先的测量技术公司，专注于发展和制造流量测量技术、密度和液位仪表、蒸汽测量和管道分析技术、......
合力亿捷亮相2024中国数字服务产业发展年会，共享AI大模型智能客服应用成果
2025-01-0812月13日至14日，2024（第九届）中国数字服务产业发展年会在广州成功举办。本届年会以“转型·创新·共赢——数字服务产业的融合与创新”为......
从互联网+到AI+，中国移动携手合力亿捷共同探索产业发展新生态！
2024-10-21近期，2024中国移动全球合作伙伴大会在广州保利世贸博览馆圆满举行，主办方中国移动以“智焕新生 共创AI+时代”为主题，与数百位合作伙伴一起......
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合力亿捷全面接入智谱GLM Z1系列推理模型，赋能智能客服场景新升级！
2025-04-18合力亿捷MPaaS客服领域智能体平台已在第一时间完成对智谱GLM Z1系列推理模型的全面接入，为企业客户为客户提供更高效、更智能、更低成本的...
合力亿捷×小红书：“AI种草官”助力企业实现转化提升！
2025-04-01合力亿捷宣布正式打通小红书平台，实现利用智能客服系统进行小红书多账号管理，并通过大模型机器人、大模型数据库等加持，为企业提供了一套智能化营销...
解锁25亿全球用户市场，合力亿捷+WhatsApp助力企业出海突围
2025-02-24背靠25亿庞大的用户群、无需添加好友即可发送消息……全球TOP通讯应用WhatsApp不仅是即时通讯工具，更是企业连接全球客户、实现精准营销...
接入DeepSeek，运营商客服数据应用竟解锁这般新效能！
2025-02-24DeepSeek的崛起标志着全球AI产业迈入了一个新的阶段。其高效、低成本的推理模型，不仅为中国在全球AI市场中的崛起提供了有力技术支持，也...
DeepSeek爆火出圈：AI Agent智能客服的数字化革命！
2025-02-17你是否面临着客服响应慢、服务体验差的挑战？据权威机构调研数据显示，大约有62%的公司无法及时回复客户的诉求；有超过80%的消费者表示，他们会...
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2025-04-25在全球化的数字服务场景中，多语言客服机器人需突破语言壁垒、文化差异与本地化需求三重挑战。其技术实现不仅涉及基础的语言转换，更需构建适应多语种......
电商领域客服机器人如何处理退换货高频问题？
2025-04-25退换货是电商场景中咨询量占比最高的服务类型之一，涉及订单状态查询、退货条件审核、物流跟踪等多个环节。客服机器人通过自动化流程与智能决策能力，......
多语种客服聊天机器人需要哪些特殊配置？全球化服务方案
2025-04-25在全球化服务场景中，多语种客服机器人需要突破语言壁垒与文化差异的双重挑战。其技术架构不仅要实现语义的精准转换，更要确保服务逻辑的本土化适配。......
如何通过对话记录优化客服机器人知识库？自学习系统搭建手册
2025-04-25客服机器人的知识库质量直接影响其问题解决能力与用户体验。随着业务发展，用户咨询场景不断变化，仅靠人工维护知识库难以满足时效性需求。通过挖掘对......
客服聊天机器人对话出现偏差时，如何快速进行人工接管？
2025-04-25在智能客服系统运行中，对话偏离预期场景的情况难以完全避免。实现精准的人工接管不仅需要高效的问题识别机制，更依赖人机协作系统的无缝衔接。本文从......
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