微信是现代人生活不可获取的沟通软件，微信派单系统可以将工程师的生活习惯与日常工作相结合，多方位的及时推送，营造一个智能高效的服务环境，打造了一个行业服务体系。那么，微信派单系统如何使用？
 
微信派单系统素材图
 

一、传统派单模式的问题：

 
传统的派单依靠客服人员大量的精力和时间来完成，人工坐席在PC端收到客户需求之后进行工单的创建，然后再分派给外出的工程师，工程师处理完成之后再将处理结果进行反馈，客服人员进行工单的记录。
 
纯人工的操作带来了很多的问题，例如需要客服人员24小时的轮班，工单传递的时效性差，工程师现状及距离的判定难，多方联系的沟通不及时，工程师配件的领取问题，用户的回访问题等。
 

二、微信派单系统如何使用？

 
外派工程师可以在微信上进行工单创建、工单领取，工单的领取包括地图领单，可以就近进行工单的领取；也可以依据预约时间、工单状态等条件进行工单的筛选领取。在工单领取之后，工程师所需要的配件也可以在微信上进行领取，在库存模块中分别有个人库存和整体库存两类，对于库存记录也会进行统计。配件领取完成后就要去进行工单的处理，工单处理完成之后可以直接在微信上填写回执完工。
 
总结：
 
以上就是关于微信派单系统如何使用的介绍，微信派单系统不仅满足了企业级市场的需求，而且将个人的生活习惯相结合，工作生活的完美衔接，最大程度的提高了用户体验和工作效率。