智能语音技术是最早落地的人工智能技术，也是市场上众多人工智能产品中应用最为广泛的。智能语音应用的场景非常丰富，在营销推广方面，智能语音机器人就起到了降低企业营销成本的作用。那么，智能语音机器人有哪些应用场景呢，下面我们就来详细的进行介绍。
 
智能语音机器人素材图
 

智能语音机器人有哪些应用场景？

 
目前大多数在线客服系统都会搭载智能语音机器人，为用户提供7*24小时的智能语音服务。
 
1、金融行业
 
智能语音机器人可以进行自动外呼，可以帮助金融行业进行催收、语音提醒、业务推广。并且通过智能语音、机器人话术训练、语音质检等功能还能帮助大幅提高金融业务受理的效率。
 
2、教育行业
 
智能语音机器人可以对有意向的学员进行电话回访，对接企业的客户管理系统，还可以高效率记录学员信息，形成及时有效的学员跟进机制。除此之外，智能语音机器人还可以自动通知学员上课时间、地点等信息，节省教育机构人工通知的成本。
 
3、互联网行业
 
互联网行业通过智能语音机器人，可以将座席的语音转文本、语音、语调、语速等展现提醒。人工智能AI技术智能进行智能分拣、自动派单、自动提醒以及自动跟踪等功能；语音IVR导航可提升用户体验，减少转人工通话量，降低客户服务成本等作用。
 
实时的语音识别功能将实时的语音流进行语音识别，了解客户意图，从知识库中生成最佳的应答方式。坐席智能话术推荐可向电销坐席实时推荐话术，提升成单率；利用语音识别、自然语言理解等技术，机器人自动识别双方语音、理解语义，全面提升质检效率，节省人力成本。
 
总结：
 
以上就是关于“智能语音机器人有哪些应用场景？”的相关介绍，不同的使用场景对于智能语音机器人会有不同的功能需求，企业在选择时一定要注意服务商所提供的功能是否符合企业所在的行业特性，功能是否能够满足企业的需求。