远程客服电话系统的四大优势

        春节假期的延长以及各省份的不同复工时间和隔离要求，各类企业开始远程办公，保证员工生命安全。客服呼叫中心是企业与用户沟通的纽带，合力亿捷为保持企业客服工作的正常进行启动远程协助方案，为企业提供平台支持，这是对疫情防控的响应，也是维持公司流程运转的重要举措。
 
     远程在线客服优势

        1.便捷的办公流程、自由的办公环境

        远程客服系统使得企业人员工作上的交流不再繁琐，反而变得更加方便，快速，甚至不同地域之间存在的沟通问题也能够轻松解决，员工通过电脑以及良好的网络环境就可以独立、自由的在家办公7*24小时全天在线，及时响应用户消息，保证客户服务的时效性和连续性。

        2.打破诸多限制，提高用户体验

        在家办公呼叫中心管理费用低，打破了地域、时间以及工作方式的限制。在办公方式上完全是突破了时间、地域的限制，而且免去了员工上班来回的交通时间，给坐席人员的是更加自由的工作方式与安心舒适的工作状态，这同样相当于企业给予员工良好的福利待遇，有助于提高坐席的工作积极性，带给客户更加的服务体验。

        3.使用成本较低，灵活部署坐席

       可使用公有云部署方式， 公有云的方式最受企业欢迎的一个优势就是其成本比较低，许多企业都可以满足搭建要求。因为其中所有的设备、功能都由服务商来提供，企业只需要支付坐席租赁与功能使用费用即可，因此这类实现方式适合所有的企业使用。
      
        坐席部署灵活又包括坐席数量增减灵活与组网方式多样：坐席增减灵活是指云呼叫系统坐席容量没有上限，小到几个坐席或大到几百人规模的坐席中心都可以提供，还能够根据企业需求随时增减；而组网方式多样包括可以实现“单点集中接入“、”多点分布式坐席接入“等，坐席不论在哪，只需要保障网络通畅，就可以上线使用呼叫系统的所有功能。
      
       4.座席数量按需调整

      对云呼叫系统，座席数量调整是非常灵活的。这一点对于营销推广型呼叫非常关键，这类呼叫系统往往是先上几个座席尝试一下，如果业务大力开展起来，就迅速地增加座席，如果业务下滑或是碰到淡旺季调整，也能随时减少座席数量。
 
        合力亿捷呼叫中心远程座席系统，拥有大容量高可用的呼叫中心系统平台，支持远程座席、绑定固话、绑定手机、远程客服、手机外呼等功能。 即开即用，最快几分钟，注册开通 无需部署，节省上线时间。一个账号即可远程登陆，分散式办公。弹性扩容、部署灵活、轻松应对突发通信情况。抗击疫情期间，保护的座席人员健康，保障呼叫中心业务运转。