智能客服系统多少钱？有免费的吗？

现在许多企业都已经开始使用智能客服系统，智能客服系统可以将微信、微博、网站、APP等渠道的客户服务统一到一个系统中去管理。对于一些正在了解智能客服系统的企业来说，价格是他们最为关心的问题。那么，智能客服系统多少钱？有免费的吗？下面就一起来看看吧。

 

 

 

现在市面上的智能客服系统价格是非常乱的，上面我们也介绍了不同的部署方式价格差异也是非常大的。当然了，除了部署方式不同之外，价格的高低决定了系统的功能性以及服务器稳定性等等方面都有所不同，毕竟一分钱一分货。现在主流的智能客服系统都是通过云部署的，费用一般是按照年进行收费，一般来说，一个坐席一年费用在1800左右，有的更好的智能客服系统甚至可以达到4-5千/年/坐席。如果企业选择的是本地部署，前期投入的费用大约在几十万元不等，而且还有后期的运营维护费用。

 

 

如果在网络上搜索，结果中肯定是有免费的智能客服系统的，不过数量并不多，质量和稳定性也让人堪忧，而且这些免费的智能客服系统也只是提供了一个交流平台，让客户在网页中可以直接能够联系客服而已，而且也只能发送文字，客户毫无体验感。

 

对于大家想要找的又能免费又能保证质量和稳定性的智能客服系统其实是不存在的。因为开发和维护一款智能客服系统是需要投入大量的人力和资金的，而服务商是有成本的，也是需要盈利的，自然主推的和重点研发的都是付费的智能客服系统，如果大家都推出免费的，那么，企业也运作不下去。