随着我国经济持续增长，企业对客户服务的要求越来越高。在此背景下，国产客服厂商凭借本土化优势、创新技术和优质服务，逐渐崭露头角。那么，国产客服厂商哪个好呢？下面我们就来介绍一下合力亿捷云客服。合力亿捷云客服是一家优秀的国产客服厂商，具有多方面的优势。


客服系统


功能与技术：


自主研发了客户联络场景下的大模型平台——MpaaS，并支持ChatGPT 4.0、Azure、通义千问等主流大模型应用接入。除了智能客服机器人外，还涵盖呼叫中心系统、工单管理、客服工作协同、客服智能质检等功能，能实现全渠道接入，将所有客户互动统一在一个平台上管理。


适用场景：


合力亿捷云客服：在电商、金融、汽车出行、教育培训等多个行业都有成功应用案例，可满足不同行业企业的多样化需求，无论是在线咨询、电话客服还是多渠道服务场景都能很好地适应。


服务与支持：


在北京、上海、广州、深圳等多地设立分支机构，在27个省会城市均设有服务中心，拥有600+人技术及服务团队，提供7×24h售后、1V1客户经理，具备完备的服务流程。