现在网络发展比较快，很多企业在与客户进行沟通的时候，都会通过网上聊天工具进行沟通，这样可以增加沟通的便捷性。但是网站即时聊天软件工具有哪些呢？很多人都不是很了解，下面小编为大家介绍几款不错的工具。


网站客服


一、网站即时聊天软件工具


1、合力亿捷


合力亿捷提供专业的网站客服系统，功能全面，可精准识别访客来源，构建客户画像；支持主动弹窗会话，自定义标签分类，满足业务营销与服务需求，仅需1行代码，即可将网站客服轻松嵌入企业网站中。网站在线客服系统支持AI客服机器人+人工客服无缝切换，24小时在线智能回复，快速解答客户咨询及问题。


2、容联七陌


容联七陌是以AI和通信技术为核心，在进行计时聊天的时候，通话质量较为稳定，在咨询起来也较为方便，并且该系统还设置了语音导航，在沟通的时候可以根据自己的需求选择合适的服务类型，可以提高通话的效率，还会对通话通过语音或者是文本等形式进行保存，管理人员可以实时查看，也可以离线查看。容联七陌通讯系统已经在国内使用的范围比较广泛，像金融、教育、互联网、汽车等行业都在使用。


3、米多客


米多可是一款可以通过网站进行在线客服服务，微信公众号客服服务等功能为一体的客服系统，并且还支持多个渠道的接通通过将各数据进行分析，并且能够为客户提供较为专业的服务，减少客户的等待时间。该系统是一款用于企业与客户之间沟通的在线咨询通讯系统，支持网站、公众号、小程序以及APP等形式的接入，能够为访客以及客户建立沟通的桥梁，从而提高转化率。该系统能够智能的分配人工坐席，让人工坐席的访问量保持平衡的状态。


二、网站即时聊天软件的优势


1、即时性强


网站即时聊天软件要比传统的办公模式即时性比较好，能够快速的与客户或者是同事进行沟通，可以提高工作的效率，并且反馈及时，而且模式较为丰富，而且在沟通的时候还可以减少通讯的费用，并且通过网站即时聊天软件还可以实现实时共享多媒体资料，有助于团队的协调能力。


2、智能化


现在的网站即时聊天软件都普遍的使用智能化的管理模式，可以将资料储存到云端或者是本地进行保存，在有关人员需要的时候下载即可，这样可以降低办公的空间占用，同时也减少了纸张的浪费，增加了工作的效率。使用网站即时聊天软件的时候，可以直接搜索客户的信息，无需添加好友即可展开沟通。也可以实行实名制聊天，当员工离职后可以自动的将其退群，可以减少公司信息泄露的情况。