在线客服系统
智能客服机器人
客服电话呼叫中心
微工单系统
网站客服
微信客服
视频客服
APP客服
小程序客服
微客服
微营销
电销机器人
客服外呼系统
智能质检
数据大屏
新零售&电商
金融保险
教育培训
生活服务
汽车出行
企业服务
大型国企
新闻动态
行业聚焦
产品速递
帮助中心
客服高并发呼叫处理策略：从系统架构到人力资源管理的综合优化方
面对大量同时涌入的客服请求，如何确保每个客户都能得到及时且有效的响应，是客服系统设计和运营中的一个重大挑战。在处理客服高并发呼叫时......
2024-12-06资源中心
知识图谱怎么构建？从实体抽取到知识存储的复杂旅程
知识图谱通过将信息组织成实体、关系和属性的形式，为机器理解和智能决策提供了强大的支持。而构建一个知识图谱是一个涉及多个阶段的复杂过......
2024-12-06资源中心
2024年智能客服系统轻松解决多网站接待难题!（5大攻略分享
随着数字化营销的发展，越来越多的企业在多平台推广，从以往单一的网站营销，逐渐向百度、抖音、视频号、微信公众号等多媒体延伸，为企业带......
2024-12-05资源中心
客服知识库提升客服能力的关键因素
客服人员的知识库，可是他们日常工作的重要工具！它能让客服更快回答客户问题，提高效率，还能保证信息准确，提升客户满意度呢。这里面包含......
2024-12-05资源中心
探索智能时代的新伙伴：文本机器人的定义、优势、应用场景及未来
在当今数字化飞速发展的时代，文本机器人正逐渐成为我们生活和工作中的重要伙伴。那么，什么是文本机器人？它又能为我们带来哪些惊喜和便利......
2024-12-05资源中心
知识图谱在智能问答系统中的作用
知识图谱，你知道是什么吗？它可是人工智能和大数据领域的重要研究方向。简单来说，它是一种将实体、关系和属性组织成图形结构的信息表示方......
2024-12-05资源中心
30+
覆盖全国30+重点省市
20+
细分20+个行业解决方案
600+
拥有600+人技术及服务团队
10,000+
为10000+付费用户提供服务
10万+
全国线上运营10万+坐席
8000万
8000万+人通过合力产品获得资讯及服务