随着市场率的增加，很多企业已经逐渐的了解到客服系统的重要性，但是由于实力有限，无法搭建自己的客服系统，这时候可以通过选择市面上的客服系统快速的接入到企业中，为企业提供服务。但是市面上的客服系统种类比较多，而且价格也不一，下面为大家介绍几家使用频率比较高，而且费用也相对便宜的客服系统。


客服系统


一、客服系统哪个比较便宜


1、合力亿捷云客服


合力亿捷专业SaaS型客服系统，集呼叫中心+人工在线客服+智能客服机器人+CRM+工单系统于一体，系统低成本灵活搭建，支持全渠道接入，提供营销版，在线版，经典版3大版本，满足企业不同业务需求。


2、合从


像电商行业，物流行业，教育行业，金融行业，都都很多企业都会选择合从客服系统，该系统标准版的价格是399元每位坐席，以价格便宜、操作简单且功能齐全到了各行各业的喜爱和好评。该系统的功能也比较多，比如多个渠道的沟通，可以帮助企业提高覆盖面，也可以方便客户与企业进行沟通，而且还能够为企业提供全天候服务，可以在任何时间段都能够满足客户的需求，为客户提供较为优质的服务。除此之外，该系统的安全性也比较好，能够保证稳定性以及数据的安全。


3、天润融通


该系统的费用就相对的便宜，也比较受企业的喜欢，并且在使用的前期还可以免费的使用，这样能够帮助企业了解该系统是否和是企业的需求，同时也可以使客服人员快速的上手，了解该系统的功能。该系统实行的是人工加智能技术结合，能够在人工客服不在的情况下自动的回复客户的问题，提高服务的效率，还具有较好的稳定性，避免系统不稳定造成的沟通不及时或者是客运流失情况出现，通过使用该系统能够使企业更好地实现客户用体验。


4、ttkefu在线客服


ttkefu在线客服可以在移动端使用，也可以在pc端使用，操作起来较为简单，而且也可以实现云数据共享，避免客户信息出现遗漏的情况，该系统还是一款较为免费的客服软件，功能也相对的齐全，可以满足企业不同的业务需求。同时该企业的覆盖面比较好，能够接待多渠道的顾客，为其提供相应的服务。一些刚建立的小企业，可以通过该系统为客户提供服务，还可以帮助企业减少成本的支出。


二、客服系统如何选择


在选择的客服系统的时候，首先需要明确企业的需求，这样才能够根据企业的需求选择合适企业发展的客服系统，可以避免不必要的浪费和重新投入的情况出现。


在选择系统的时候，还要注意系统的稳定性以及安全性，这样在与客户进行沟通的时候，才能够保证通话的顺畅，同时也可以对客户的数据提到比较好的保护作用，毕竟数据的安全对于企业的发展比较重要。同时还需要考虑集成性，够将客服系统与现有的系统相结合，实现数据共享，避免因系统的接入造成数据流失或者是无法共享的情况出现。