现在互联网高速发展，对于一些访客量比较大的企业，特别是电商平台，需要的客服是比较多的。如果自己设立客服部门，需要招聘大量的客服人员才能满足客户的需求，这对于小型企业，或者是初创企业来说，是一笔不小的投入。


现在有很多的客服外包平台，一些比较小的企业，或者是在客服方面预算不是很多的企业，会通过外包的方式将自己的客服业务转包给其他的公司进行。那么，客服外包平台有哪些呢。


在线客服


客服外包平台：


1、客服狗


这也是很常见的客服外包平台，主要的优势在于相应的速度很快，客服人员不仅经验丰富，而且有很高的素质，情绪方面也是非常稳定的，不会让客户有不舒服的情况出现。另外，该平台可以在很短的时间内就给客户进行回复，且解决客户所提出的各种问题，同时，还可以进行多语言的服务。如果企业有外国客户，可以选用客服狗客服外包平台，能更好的与客户沟通以及交流。


2、客服小蜜


这个平台可以提供全面的客服外包服务，不管是电话客服，还有在线客服，或者是微信客服等等，都是可以提供的。主要的优势就是客服团队非常的专业，且效率高，能很好的给客户提供优质且精准的服务，提高客户的满意度，以及对企业的忠诚度。除了可以提供客服服务以外，该平台还能给客户提供一些行业方面的解决方案，让客户可以更快且更好的了解企业的业务，且做出相应的决定。


3、七星橙子


这家客服外包平台的宗旨就是提供高品质的外包服务，服务团队不仅经验丰富，而且年轻，且有活力，除了可以给客户提供系统化的服务以外，还可以提供有创意且个性化的服务。另外，还能提供各种客服工具，提高客服人员的工作效率，更好的完成工作。


总结：


以上就是几种常见的客服外包平台，如果企业有这方面的需求，可以对这些平台，或者是其他的平台，进行详细的了解，或者是试用一段时间，然后选择适合自己企业的客服外包平台。