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人工客服在线咨询（知识库与问题解决流程优化）
人工客服在线咨询一般是指人工智能技术的应用，在客户的服务领域里面起着至关重要的作用。通过人工智能技术与机器人在线进行有效的沟通，可......
2024-02-28 智能客服知识库
AI客服机器人智能回答（相似问题归类至知识库）
随着人工智能的发展，现在机器人变得越来越重要，很多企业都开始使用机器人客服，这种新型的客户服务方式，能够有效帮助企业更好地满足客户......
客服机器人千人千话（自动学习知识库及拓展）
智能机器人属于是一个强大灵活的知识库，下面通过这篇文章，为大家详细介绍一下智能客服机器人的知识库，同时探讨一下智能机器人知识库的未......
2023-12-14 智能客服知识库
机器人问答系统（强大的业务场景知识库）
随着现在人工智能的迅速发展，智能机器人也成为了比较普遍的一种工具。很多企业都会选择智能机器人，能够有效提高客服效率，使用后不仅具有......
2023-12-12 智能客服知识库
智能客服系统（客服机器人+知识库）
现在的企业为了更好地应对市场的需求，比较重视与客户的沟通，所以智能客服系统普遍应用，这样可以为客户提供较为高效的沟通平台。很多人想......
2023-11-21 智能客服知识库
什么是云知识库？客服系统云知识库介绍
知识库在之前的文章中已经有了一定的介绍，本篇文章我们主要是介绍云知识库。希望企业通过本篇能够了解什么是云知识库，怎么判断云知识库是......
客服系统知识库维护的重要性
知识库搭建完成后，不是万事大吉了，而是进入到另外一个阶段，维护管理。因为一个好的知识库必定是不断迭代、长期维护的。初步完成知识库时......
客服系统知识库建设要点
通过建立客服知识库，可以让你快速地为客户建立一个自助服务门户网站。但是企业需要注意，知识库要做的好，客户使用起来才便利。那么知识库......
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