现在客服系统已经成为企业与客户之间的互动的主要方式，使企业与客户之间维持着较为友好的关系，同时对于企业的发展以及客户忠诚度的提高都有着比较大的作用。下面小编简单的为大家介绍几款比较常用的客服系统。


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1、合力亿捷云客服


合力亿捷提供专业的在线客服系统，功能全面，可精准识别访客来源，构建客户画像；支持主动弹窗会话，自定义标签分类，满足业务营销与服务需求，仅需1行代码，即可将网站客服轻松嵌入企业网站中。智能客服机器人针对售前售后服务提供全渠道接入，通过语义理解/对话管理/深度学习等技术，匹配知识库自助回答；7×24h在线服务，提供话术推荐/常见问题引导，复杂问题支持转人工，提升问题解决率。


2、美洽


美洽客服系统可以根据企业的需求对功能进行定制，该系统提供的功能由呼叫中心、在线客服、智能客服等，满足企业不同的需求。该系统的页面简洁意义，又能够使客户与客户之间进行实时的沟通。


美洽客服系统可以使用在金融行业，也可以使用在教育行业等，页面也比较干净整洁，可以使客户快速找到所需要的功能，为企业提供较为全面的客服服务。该系统的安全性比较好，对企业的数据起到较好的保护作用，适合用于对数据安全比较重视的企业。


3、网易七鱼


网易七鱼在国内的使用频率比较高，很受企业的喜爱，系统支持全渠道的接通，通过一站式响应客户的需求，可以将客户的满意度提高，同时也可以使企业在客户心中留下一个较好的印象。


在使用该系统的时候，能够根据客户的需求通过智能分配快速的响应客户的需求，系统还具有较为强大的语言合成能力，能够模拟人声与客户进行沟通，使沟通更加的畅通。企业在使用该系统的时候，能够轻松地将该系统与企业原有的系统进行集成，并且还可以实现数据共享，无需切换系统，就可以为客户提供服务。


4、AIWetalk


AIWetalk是一款比较专业的软件，该系统的稳定性比较强，还有着强大的技术支持，在使用的过程中出现问题，可以及时的为企业进行解决，避免因系统问题造成的数据遗漏或者是科研流失的情况。可以通过微博、抖音、微信等多个平台快速的接入企业，可以使企业的覆盖面比较广，同时也可以帮助企业发掘客户，将普通客户转化为精准客户。使用该系统能够将员工的工作效率大幅度的提升，同时还可以帮助企业节省运营成本的支出。


总结：


客服系统在企业的发展中有着比较重要的作用，现在的客服系统已经将智能化技术应用到其中，可以为企业提供更好的服务，同时也能够满足企业不同的客服服务需求。